突然の永久凍結

10年近くTwitterを使っていて、今回、突然、永久凍結。

「プラットフォームの悪用とスパムを禁止するルールに違反しています。」
と3月23日19時頃にメールがあり、翌日に問い合わせてみました。

すると、一週間後にメールが来ましたが、
「Your account was suspended due to violations of our Terms of Service. After reviewing for reinstatement your account will not be restored.
（利用規約に違反したため、あなたのアカウントは停止されました。
回復の審査後、アカウントは回復されません。）」
と書かれていました。

しかし、このメールには、なぜ？普通の凍結ではなく、
永久凍結になったのか？について書かれていません。

一週間も時間があったのだから、詳細な違反事項、違反した行動のスクリーンショット、
凍結ではなく永久凍結になった理由が書かれていても不思議ではありません。

もちろん、多くの問い合わせがあるので、大変だと思いますが、
Twitterでは乗っ取りの話も聞いたことがあるので、
まずは、本人に確認を取るのが当然ではないか？と考えています。

また、この様な状況は調べてみると、
2月2日頃からTwitterで「凍結祭り」がトレンド入りしていたようなので、
今回の突然の永久凍結も、その延長線上だと思われます。

しかし、この様な状況が野放しになっているのであれば、
MixiからTwitterに利用者が移動したように、
新しいSNSが登場すればTwitterが過疎化する可能性がありそうです。

今後、Twitterがどの様な判断をするのか期待したいところですが、
問題があったとする状況を説明出来ない現状では、期待するだけ無理だと考えています。